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聚焦3-15,我们应该怎么看待智能马桶盖问题

字号+作者:sela 来源:中国家居新闻网 2017-03-22 15:55 我要评论() 收藏成功收藏本文

  经中国消费者协会确定,2017年315专题年主题为“网络诚信消费无忧”。因为随着网络经济的迅猛发展,拉动经济增长的同时也带来了各种隐患。有一部分人喜欢钻空子,在电商平台卖一些质量差、仿真的假冒产品,来换取更大的利益。所以为了给消费者一个更好的、更无忧的网络消费环境,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,就有了此次3·15的主题。

  作为近两年间异军突起,广受关注的智能马桶盖制造业,在各种电子商务平台上的销售量也是越来越高,但同时各种投诉也随之成比例增长。主要投诉都集中在这几种:1.马桶买来了没用2年底部出现跟头发丝一样的裂纹;2.通过某电商平台购买的智能马桶盖,不仅运送慢,找客服没人理,售后一塌糊涂;3.在自营的网店中买了某知名品牌,却是假货,无售后等等。

  由于智能马桶盖种类、牌子越来越多,很多消费者还来不及反应,在对产品不甚了解的情况下,就一味地跟风购买。另有多数人过多关注智能马桶盖的功能,而忽略了基本的对产品质量和售前售后服务的了解。另外,国内智能马桶盖的市场并未成熟,面对如此来势汹汹的购买热潮,商家难免会放眼于利益而忽略掉他们所应承担的责任,如果还不对网络消费环境加以治理,各种问题必然还会不断涌现。

  随着智能马桶盖越来越普及,其市场会越来越大。虽然现在智能马桶盖在网络消费上存在一定的风险,在没有完全治理好还是有可能买到质量差的产品,但还是有一批良心的企业,做着质量过硬产品、提供贴心的售后。所以在网上购买智能马桶盖一类的产品一定要认准这些企业。比如TOTO东陶,其生产的卫洗丽智能马桶盖,不仅产品质量过硬通过质检,其售后服务也深受消费者好评。

  从产品质量上说,TOTO卫洗丽智能马桶盖全球统一购买材料,然后送至各工厂制作。每一个马桶盖都是经过多道工序,严格的把关。不论是网上购买还是线下选购,质量始终如一。为了给顾客更加健康舒适的体验,TOTO卫洗丽在细节上花费更多心思,不仅将喷头及便圈底部换成具有抗菌防污功能的树脂材料,还研究改良了喷头的角度以尽可能避免冲洗时温水四处飞溅,并且收起时和冲洗前还会进行一次严格的自身清洗。再加上便前喷雾等功能,在给人舒适享受的同时,保证大家的健康,减少细菌滋生。

  从售后服务上来说,发展至今,TOTO已拥有一个庞大的售后服务体系,并建立了信息互动基础系统,专门处理用户的相关问题,包括售前服务以及售后安装、使用和维修等问题的解决等。800-820-9787免费售后服务咨询热线全年无休,以保证用户入电报修后24小时内进行受理!另据相关人员统计,截止至今TOTO的维修服务网点的准确个数是52个,已覆盖全国各地。强大的服务网络可保证客服人员受理维修案件后,系统自动派单至距离最近的服务网点,从而也可确保售后维修部在最短的时间内为用户解决问题。

  在服务化社会趋势日益显现的今天,消费者购买的不只是产品,更是服务。而在网络消费中,选择一家靠谱的企业更为重要,同时作为消费者,不要盲目跟风购买,要学习一定的相关产品知识。最后如果实在纠结买哪种,可以去实体店或者商场里体验一番。比如toto的卫洗丽智能马桶盖,在官网就可以查询哪些商场安装的有实物可以去体验,自己的亲身体验,更能直观的帮助你判断。

  当我们网络购买商品时,应认准质量好,值得信赖的品牌,有机会的话也尽可能的去亲身体验后再选择购买与否。积极响应315消费者权益日的主题,不要给那些无良商家有机可趁。


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